سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

نسعى في Royal Woody إلى ضمان رضاك التام عن كل عملية شراء.

مدة الإرجاع
يحق للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام أو تلف.
- أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاته.
- تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).

المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المُخصَّصة أو المصنوعة بناءً على طلب العميل.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.

إجراءات الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@royalwoody.com أو الاتصال على +966535061162 خلال مدة الإرجاع المحددة.

الاسترداد المالي
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سيتم معالجة الاسترداد المالي خلال 5-7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأ